2022年天猫双十一首小时的成交额便超过去年同期的全天,实现了平台与商家的双赢开门红。而巨大盈利收获的背后也蕴藏着更大的机遇和全新的消费趋势,天猫作为品牌运营和用户消费的线上主阵地之一,针对新商机精准制定更多与商家和消费者相关的策略,推动商家与消费者的有效沟通,更为商家实现降本增效方面强劲助力。
天猫从降本的实际出发,制定多个直接牵扯到商家利益的规则和政策。一方面,全面下调商家的退货运费险,预计在降费后,商家全年的运费险成本可平均下降25%左右,此举措可以让商家更能轻松备战双十一和天猫618等大型购物活动,也能减少商家赠送消费者运费险的经济压力,有效降低商家的经营成本。
另一方面天猫还为商家提供免费的生意参谋,生意参谋包含的流量纵横、品类罗盘、数据作战室、物流洞察、市场洞察、服务洞察等六大功能免费向商家开放,让新商家能够快速熟悉和开展天猫业务,也能为老商家提供更多的建设意见,满足其进阶需求。
高度增效,提升品牌的运营效率在降本的基础上实现商家的高度增效才能推动品牌盈利的最大化,天猫平台主要从优化电商产品和电商体系出发,让电商融入商家品牌之中,并见缝插针地做到品牌升级。
天猫平台推出了会员产品以及工具解决方案、短视频、直播、种草机等内容解决方案、数据银行、达摩盘等数据解决方案、阿里妈妈相关的营销解决方案这四大解决方案,从各个角度全方位为品牌营销服务,提高商家的运营效率。
权衡趋势,帮助品牌打造品质IP天猫为确保能够快速接收新消费趋势,开发出新品孵化、新品发现等数据工具和能力,将新品牌作为天猫市场的重大市场,在新品牌的建设方面,提供包括依靠天猫榜单等工具,让新品牌快速融入天猫体系,存蓄品牌流量,与消费者成功交易。
天猫也积极追随线上购物的营销方法变革,为消费者带来更加有创意性、趣味性、互动化、社交化的全新购物体验。天猫帮助商家进行内容共创,开展线上创新举措,实施盖楼养猫、拼团砍价、直播种草等新潮福利活动,提升品牌的知名度和影响力的同时推动品牌的线上销量刷新,创造满意的盈利。
品牌的经营思路一直都是一个多元化和复杂化的事情,天猫在帮助商家共建品牌经营方式的同时,也根据商家的切实需求不断完善自身功能,为商家的品牌建设之路努力蓄力。天猫本身也已经沉淀了优质的大体量消费者,在天猫平台,商家和消费者的每一次接触都有天猫的时刻守护,为品牌破圈时刻准备着。